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FAQ

Ihr habt Fragen oder möchtet ein bestimmtes Design auf einem anderen Produkt haben ? Ihr wollt uns Feedback geben ? Hier findet ihr viele Antworten auf eure Fragen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 4,95 €. In den restlichen Ländern kostet der Versand 9,90 €.

Wie lange dauert der Versand in der Regel ?

Aufgrund der aktuellen Covid-19 Pandemie dauert der Versand einige Tage länger als normal. Normalerweise wird euer Auftrag innerhalb von drei Werktagen bearbeitet und im vierten Werktag für den Versand abgegeben.
Je nach Versanddienstleister dauert dann die Lieferung weitere 1-2 Werktage.

Verschickt ihr auch ins Ausland ?

Wir liefern weltweit und die Versandkosten betragen außerhalb Deutschlands nur 5,90€

Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?

Überwiegen verschicken wir mit DHL. Gelegentlich nutzen wir auch andere Versanddienstleister wie Hermes und DPD.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Aktuell könnt ihr mit PayPal, mit einer Kreditkarte oder mit Sofortüberweisung zahlen. Weitere Zahlungsoptionen sind in Planung und werden demnächst zur Verfügung stehen.

Was mache ich wenn ich neue Länder bereise ?

Für jede Folgebestellung gibt es einen Rabatt von 20%, damit ihr eure neu bereisten Länder auf ein anderes Produkt bedrucken können. Viele unserer Produkte könnt ihr auch mit einem qualitativ hochwertigem Textilstift, später die neu bereisten Länder, einfach nachmalen.  Bald werden auch wir solche Textilstifte in unser Sortiment aufnehmen.
Um den 20% Rabattgutschein zu erhalten, schickt uns eine E-Mail mit der Bestellungsnummer der letzten Bestellung.

Wo kann ich Produkte reklamieren?

Bei Problemen oder Fragen schreibt uns einfach eine E-Mail an kontakt@travelshirts.de. Wir werden uns dann bei euch so schnell wie möglich melden.

Kann ich meine Waren zurückgeben wenn es mir nicht gefällt?

Da jede Bestellung personalisiert und individuell produziert wird, können wir keine Bestellungen zurücknehmen.  Allerdings sind wir immer bemüht euch den besten Service anzubieten und versuchen bei Problemen immer eine kundenfreundliche Lösung zu finden.

Wo lässt ihr produzieren?

Wir lassen die meisten Produkte in Deutschland produzieren. Einige Produkte werden im europäischen Ausland produziert.

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